Med sina fyra produktionsanläggningar i Schweiz, Frankrike, Polen och USA är MOTOREX en pålitlig leverantör på sina marknader. Kvalificerad personal på dessa anläggningar och moderna laboratorier garanterar inte bara kvaliteten, utan skapar även mervärde med olika slags tjänster, t. ex. analys av kundprover.
Den geografiska närheten till kunderna erbjuder många fördelar, särskilt hög leveranssäkerhet. När smörjmedel av högsta kvalitet tillverkas är en fullständig kvalitetssäkring och dokumentation absolut nödvändig. MOTOREX laboratorienätverk vid alla fyra produktionsanläggningar ansvarar för detta. Alla laboratorier använder samma IT-plattform, vilket underlättar ett smidigt och effektivt datautbyte. Samtidigt har man gemensamt informationsoch ledningssystem (LIMS) i kombination med resursplaneringssystem (ERP) från SAP.
Med hjälp av modern infrastruktur garanterar experterna i laboratorienätverket att alla produktions- och kvalitetsstandarder uppfylls. Detta gäller till exempel för ISO 9001 i Europa. Fysiska och kemiska tester kan därmed utföras snabbt och enkelt vid alla produktionsanläggningar. Om t. ex. många olika basoljor och tillsatser levereras till anläggningen i Brookfield, USA, kommer dessa snabbt att analyseras med identiska QC-standarder. Därefter kan de jämföras med tillverkarnas certifikat för att sedan godkännas för tillverkning. Samtidigt tas reservprover av råvarorna för eventuella efterkontroller. De föreskrivna processerna är alltid exakt definierade i hela laboratorienätverket i Schweiz, Frankrike, Polen och USA. Detta talar sitt tydliga språk för MOTOREX-kvalitet.
När kundprover analyseras kan värdefulla slutsatser dras från det tekniska systemets skick och det använda smörjmedlet. Utan fördröjning kan laboratorienätverket genomföra analyser och utvärdera resultaten för att sedan detaljerat informera kunden. Resultaten av analyserna spelar en viktig roll: De utgör ofta grunden för olika beslut, t. ex. om revisionsarbeten eller en förlängning av drifttiden för stora fyllmängder i olika maskiner.
I MOTOREX laboratorienätverk skapas värdefulla synergier tack vare enhetliga standarder, infrastruktur, program, kalibreringsspecifikationer samt säkerhets- och hälsoskyddsåtgärder. I detta sammanhang spelar ett ömsesidigt erfarenhetsutbyte mellan experterna en central roll. Användare över hela världen kan dra nytta av denna kunskap i kombination med den tekniska kundtjänstens erfarenheter för att lösa olika slags problem.
Sparade prover på allt från råvaror till färdiga produkter i kombination med dokumentation ger fullständig spårbarhet och säkrar kvaliteten – all information i MOTOREX laboratorienätverk är tillgänglig i ett enhetligt datadokumentationssystem dygnet runt, sju dagar i veckan. Arbetsuppgifterna som utförs i laboratorienätverket spelar en avgörande roll och skapar ett mervärde som är en del av varje produkt från MOTOREX.