Lorsqu’une PME exigeante rencontre un fournisseur engagé, cela donne une collaboration basée sur la confiance et l’excellence technique. Martial Pautrat, directeur de RISA, explique les raisons pour lesquelles son entreprise a choisi YORK by MOTOREX.
RISA, constructeur français d'engins de pose de réseaux d'énergie et de communication, sélectionne ses partenaires avec le plus grand soin. Depuis 2024, YORK by MOTOREX assiste l'entreprise dans tous les domaines liés à la lubrification. Qu'est-ce qui caractérise ce partenariat? Un défi commun, un service sur mesure et une collaboration axée sur l'humain.
RISA et YORK se rencontrent à l'occasion d'un salon spécialisé en 2024. Frédéric Chatelard, Key Account Manager chez YORK, décèle immédiatement le potentiel d'un partenariat dessiné sur mesure. Le courant passe, les négociations s'intensifient et RISA décide de se séparer du grand groupe pétrolier qui l'approvisionnait jusqu'alors.
L'entreprise a en effet trouvé en YORK ce qu'elle cherchait: un fournisseur qui se distingue par sa flexibilité, sa disponibilité et sa connaissance des réalités du terrain. YORK, fabricant français de lubrifiants à taille humaine, est capable de réagir très rapidement et de s'adapter aux besoins spécifiques de ses clients. YORK bénéficie en même temps de la performance du groupe MOTOREX, reconnu à l'échelle internationale pour la qualité de ses formulations et son innovation continue.
Chez RISA, les machines travaillent dans des conditions extrêmes: températures élevées, terrain accidenté, humidité, poussière... Chaque composant est mis à rude épreuve. Le lubrifiant joue donc un rôle stratégique pour la fiabilité et la performance. «Nos machines sont conçues pour durer, mais nécessitent une lubrification parfaite pour maintenir leur niveau de performance», explique Martial Pautrat. «Ce que nous apprécions chez YORK, ce sont avant tout les échanges techniques ainsi que sa capacité à réagir rapidement et à nous soutenir, même dans les cas complexes.»
Au lieu d’être cloisonnée, la collaboration entre YORK et RISA est marquée par des échanges réguliers entre services commerciaux, techniques et opérationnels. Chaque département de RISA dispose de contacts spécifiques chez YORK. Les analyses d’huile proposées par YORK sont particulièrement appréciées. Rapides et fiables, elles permettent de mieux anticiper les problèmes, d’optimiser les maintenances et d’allonger les intervalles de vidange. En ce qui concerne le parc de machines, les avantages sont considérables : utilisation d’un même lubrifiant pour plusieurs composants, approvisionnement centralisé auprès d’un seul fournisseur et utilisation d’huiles biodégradables avec une durée de vie plus longue.
Les engins de chantier de RISA interviennent souvent en pleine nature. Toute fuite accidentelle de lubrifiant peut donc avoir un impact environnemental immense. Un litre d’huile minérale peut polluer à lui seul un million de litres d’eau. Pour prévenir ce risque, RISA a décidé de passer progressivement aux huiles biodégradables selon OCDE 301 B, un domaine que YORK maîtrise parfaitement. Les huiles hydrauliques YORK 979 B VG 46 et YORK 777 B VG 46 en sont de parfaits exemples : elles sont biodégradables, présentent une longue durée de vie dans les circuits hydrauliques et permettent de prolonger considérablement les intervalles entre les vidanges. Bientôt, près de la moitié du parc de machines de RISA sera équipé d’huiles biodégradables performantes. Ce changement permettra de réduire les coûts de maintenance, de minimiser l’empreinte écologique et de prolonger les intervalles de vidange.
RISA s’est fixé des objectifs ambitieux pour les années à venir : consolider sa position de leader en France, développer les exportations et poursuivre l’innovation de produits en étroite collaboration avec ses partenaires. « Pour nous, la collaboration avec YORK est idéale », conclut Martial Pautrat. « YORK joue un rôle majeur dans nos projets d’avenir. »
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