La Chine est le plus grand marché moto au monde. Le segment premium étant lui aussi en pleine croissance, des lubrifiants et produits d’entretien de première qualité gagnent en importance. Un contexte idéal pour MOTOREX. Dans l’empire du Milieu, la marque est synonyme de qualité, fiabilité et innovation. Lv Fei, grand connaisseur de la branche, nous a accordé une interview.
La moto est ma passion; je suis moi-même motard depuis ma jeunesse. Au fil du temps, j’ai pris conscience de l’importance de lubrifiants et produits d’entretien de qualité. Or, à l’époque, de tels produits étaient introuvables en Chine.
Un ami de Taïwan, où les clients sont très sensibles à la qualité, m’a recommandé la gamme MOTO LINE. Au début, je cherchais simplement les meilleurs produits pour ma moto. Par la suite, j’ai décidé de faire bénéficier d’autres personnes des avantages de MOTO LINE. Et c’est ainsi que j’ai commencé à les importer en Chine. Dès le départ, la collaboration avec MOTOREX fut parfaite. En rétrospective, ce fut un hasard providentiel, car MOTOREX est devenue un pilier important pour notre entreprise. Nous sommes aussi l’importateur des vêtements moto Rukka® et REV’IT®.
Avec 1,425 milliard d’habitants, la Chine est non seulement l’un des pays les plus peuplés du monde, elle est aussi le premier marché de la moto. Ce marché est dominé à 80% par des motos de route, les scooters représentant environ 20%. Cette année, plus de 15,4 millions* de nouvelles motos ont été mises sur le marché. La majeure partie provient de la production nationale. Quelque 100 000 motos sont importées annuellement; Honda®, Kawasaki® et Yamaha® composent le trio de tête. Dans le segment premium, BMW® se classe premier, avec environ 10 000 unités. On croise aussi d’autres marques, telles que Ducati®, Harley Davidson® et Triumph®.
MOTOREX séduit d’emblée par son mix unique en son genre, qui allie développement et fabrication de lubrifiants et de produits d’entretien de qualité suisse à un savoir-faire plus que centenaire. En Chine, ces valeurs sont extrêmement importantes. Pour le connaisseur, MOTOREX est ainsi le choix du sage, et la marque symbolise un esprit d’entreprise indépendant et ouvert sur le monde.
Difficile à dire, car les motivations varient fortement d’un client à l’autre. Dans le segment premium, la qualité est certainement l’aspect le plus important. Autrement dit, la certitude que MOTOREX livre les lubrifiants et produits d’entretien de qualité vérifiée, parfaitement adaptés à chaque modèle de moto. Nos clients attachent toujours plus d’importance à la qualité. Un propriétaire de BMW® ou de Ducati® recherche rien moins que les meilleurs produits pour sa précieuse machine.
Notre siège principal, à Pékin, emploie une vingtaine de personnes. Notre entrepôt principal se trouve à Shandong, sur la côte Est, à proximité du port. À travers notre réseau de distributeurs régionaux, nous sommes présents dans 21 provinces sur 34 avec la gamme MOTO LINE. Notre objectif est d’être le plus proche possible de nos clients, que ce soit dans le commerce de gros ou dans les ateliers. C’est pourquoi notre organisation est très flexible. La gamme MOTO LINE est distribuée par des partenaires de distribution, et la gamme CAR LINE, que nous importons également officiellement depuis 2015, est livrée directement aux ateliers.
Nous voulions porter la marque MOTOREX au plus près de la clientèle, chez les concessionnaires motos et dans les ateliers. Nous utilisons des motos de la marque du client dans le corporate design MOTOREX – par exemple, une moto BMW® dans un atelier BMW® –, de sorte que le client se sent immédiatement «chez lui». Tant nos partenaires commerciaux que les clients finals se disent enchantés par ce concept.
Actuellement, il y a plus de 150 ateliers. Nous ambitionnons de franchir la barre des 300 pour la fin de l’année. Avec une superficie d’environ 9,6 millions de km², la Chine n’est pas un petit pays (rires). Nous continuerons d’étendre la présence de MOTOREX dans les stations-service et dans les ateliers.
Selon moi, ce succès repose sur quatre piliers:
À cela s’ajoutent un fort engagement personnel et une solide endurance. Ce n’est pas sans raison qu’ici en Chine, notre devise est «MOTOREX – the wise man’s choice» (en français: le choix du sage).
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