En dépit des nombreuses difficultés rencontrées, MOTOREX dresse le bilan d’une année réussie. Dans cet entretien, Stefan Sury, chef de vente Automotive, et Andrea De Icco, chef de produits CAR LINE, nous parlent des huiles superlubrifiantes, du stockage sûr des batteries et de la numérisation.
Nous dressons le bilan d’une année réussie dans tous les domaines de l’entreprise. Dans le secteur des voitures particulières, nous avons profité du très bon volume d’activité des garagistes. Les problèmes de livraison dans la branche des voitures neuves ont décuplé les activités après-vente de nos clients et multiplié la demande envers nos produits.
Notre principal défi consiste à assurer la disponibilité des additifs et des matières premières et, par conséquent, de continuer à garantir une capacité de livraison élevée vis-à-vis de nos clients. À cet égard, l’augmentation des capacités de production et de stockage programmée pour 2023 se révèle être un immense avantage. Nous allons aussi devoir surveiller l’évolution des prix de l’énergie. À l’avenir, nous resterons fidèles à nos valeurs centrales, à savoir la proximité client, la qualité des produits et des services, et la disponibilité élevée.
La durabilité constitue un axe central de notre stratégie d’entreprise. Sur le site de production de Langenthal, les processus internes et les lignes de production sont optimisés en permanence. Parallèlement, notre installation photovoltaïque couvre l’essentiel de nos besoins en électricité. Les formulations et les emballages de nos produits sont également réalisés dans une perspective durable. Notre gamme CLEAN & CARE est largement biodégradable. Dans les huiles moteur, les formulations ultramodernes permettent de réduire le coefficient de friction, ce qui se répercute directement sur les émissions de carbone des véhicules.
Nos tout nouveaux produits CONCEPT T-XL SAE 0W/16 et 0W/8 sont idéals pour les moteurs à faible friction. Ils sont très demandés par les constructeurs automobiles. Aujourd’hui, les huiles superlubrifiantes sont généralement standard. Nous avons les mêmes exigences envers nos huiles moteur 0W/20 et 0W/30 ultramodernes, d’utilisation extrêmement polyvalente. Notre CONCEPT E-XL 0W/20, doté de plusieurs homologations officielles, est l’une des huiles moteur les plus vendues. Dans le domaine CLEAN & CARE, nous avons mis au point un nouveau produit de nettoyage des vitres « all season », qui promet une parfaite visibilité toute l’année jusqu’à zéro degré. Nous sommes également très fiers des deux distinctions « Best Brand » obtenues dans le domaine des huiles moteur et CLEAN & CARE.
Absolument ! Nos techniciens sont les piliers de notre activité et les interlocuteurs les plus compétents pour répondre aux questions relatives à l’utilisation de nos produits. Un conseil parfait est primordial. Beaucoup de nos clients multimarques recherchent un concept de lubrification efficace et utilisent des produits couvrant un large éventail. En tant que fournisseurs complets de produits de qualité, nous sommes en mesure de répondre à tous les besoins en lubrifiants.
Nous sommes en train d’élaborer une gamme complète pour les véhicules électriques dont le nombre ne cesse d’augmenter. À l’heure actuelle, nous proposons aux garagistes notre gamme Protecto qui se compose de produits garantissant le stockage intermédiaire sûr des batteries. Dans ce domaine aussi, la demande a nettement augmenté.
La numérisation constitue un aspect central pour nos clients. Nous voulons également pouvoir garantir un service de qualité sur les canaux numériques. Processus de commande, disponibilité, informations techniques ou recherche de l’huile adéquate grâce au Oilfinder, peu importe : de même que nous offrons une gamme complète, notre boutique en ligne B2B propose elle aussi un très vaste éventail d’outils pratiques et utiles.
Plus d'infos sur la gamme MOTOREX CAR LINE.
Entretien - Isabelle Riederer, « AUTO&Economie »