Mit vier Produktionsstandorten in der Schweiz, Frankreich, Polen und den USA versorgt MOTOREX zuverlässig die Märkte. An jedem dieser Standorte gewährleistet qualifiziertes Fachpersonal in modernen Labors nicht nur die Qualität, sondern schafft auch Mehrwerte durch Dienstleistungen wie Kundenmusteranalysen.
Die geographische Nähe zu den Kunden bietet zahlreiche Vorteile, insbesondere eine hohe Versorgungssicherheit. Werden Schmierstoffe von höchster Qualität hergestellt, ist eine lückenlose Qualitätssicherung und Dokumentation unerlässlich. Dafür sorgt das Labornetzwerk von MOTOREX an allen vier Produktionsstandorten. Alle Labors arbeiten auf einer einheitlichen IT-Plattform, was den nahtlosen und effizienten Datenaustausch ermöglicht. Gleichzeitig werden Technologien wie ein Labor- Informations- und Management-System (LIMS) in Verbindung mit der Unternehmens-Ressourcen-Planung (ERP) von SAP eingesetzt.
Im gesamten Labornetzwerk garantiert Fachpersonal mit moderner Laborinfrastruktur die Umsetzung der hohen Produktions- und Qualitätsstandards. So z.B. ISO 9001 in Europa. Dies ermöglicht an allen Standorten die schnelle Durchführung von aussagekräftigen physischen und chemischen Tests. Werden z.B. im US-Werk in Brookfield verschiedenste Basisöle und Additive angeliefert, werden diese mittels identischer QC-Standards innert Kürze analysiert, mit den Herstellerzertifikaten verglichen und danach freigegeben. Gleichzeitig werden Rückstellmuster der Rohstoffe für spätere Vergleichszwecke erstellt. Ob in der Schweiz, Frankreich, Polen oder in den USA, die vorgegebenen Prozesse sind im gesamten Labornetzwerk exakt definiert und stehen für die MOTOREX Qualität.
Analysen von Kundenmustern ermöglichen wertvolle Rückschlüsse über den Zustand des Aggregats und den verwendeten Schmierstoff. Durch das Labornetzwerk können die Analysen innert nützlicher Frist durchgeführt, ausgewertet und den Kunden verständlich kommuniziert werden. Denn die Resultate der Analysen sind gefragt: Diese dienen oft als Entscheidungsgrundlagen, z.B. für durchzuführende Revisionsarbeiten oder eine Verlängerung der Nutzungsdauer bei grossvolumigen Maschinenfüllmengen.
Im Labornetzwerk von MOTOREX entstehen durch die einheitliche Standards, Infrastruktur, Software, Kalibrierungsvorgaben sowie Sicherheits- und Gesundheitsschutzmassnahmen wertvolle Synergien. Dazu ist der Erfahrungsaustausch unter den Fachleuten zentral. In Verbindung mit dem Know-how des Technischen Kundendiensts können Anwender, wo immer sie auch beheimatet sind, von den Erkenntnissen und Problemlösungen Nutzen ziehen.
Von den Rohstoffen bis zu den fertigen Produkten erlauben Rückstellmuster in Verbindung mit der Dokumentation der Daten eine lückenlose Nachverfolgbarkeit der Qualität – alle Informationen des MOTOREX Labornetzwerks sind auf einem einheitlichen Datendokumentations-System jederzeit verfügbar. Die Arbeit des Labornetzwerks ist von entscheidender Bedeutung und ein Mehrwert, der Teil eines jeden MOTOREX Produkts ist.